Simone Losi IT Consulting

Google Chrome: impossibile collegarsi al server proxy

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Mi è capitato più di una volta, dopo uno spegnimento improvviso del netbook e con il browser aperto, che al riavvio comparisse il seguente messaggio di Google Chrome: "Impossibile collegarsi al server proxy"; rendendo di fatto impossibile la navigazione internet:

 

 

Il browser di Google non ha un proprio sistema di gestione dei proxy, ma si appoggia direttamente alle proprietà internet del sistema installato sul PC. Per verificare (ed eventualmente reimpostare) queste opzioni possiamo accedere dal consueto menù Impostazioni di Chrome:

 

 

scorriamo la pagina fino in fondo e selezioniamo "Mostra impostazioni avanzate":

 

 

ora cerchiamo la voce Rete e clicchiamo su "Modifica impostazioni proxy":

 

 

a questo punto si dovrebbe aprire la tipica finestra di Windows Proprietà - Internet; clicchiamo su "Impostazioni LAN":

 

 

Verifichiamo che sia spuntata l'opzione "Rileva automaticamente impostazioni" (salvo non utilizzare realmente un proxy). Nel mio caso infatti il flag era impostato su "utilizza un server proxy..." senza altri parametri selezionati (visto che solitamente non utilizzo servizi proxy), rendendo cosi impossibile il collegamento internet. Spuntata l'opzione indicata sotto è sufficiente ricaricare (teoricamente quindi anche senza uscire) la pagina di Chrome per tornare subito operativi.

 

   

 

Se, nonostante la correzione delle impostazioni, al successivo riavvio del PC il problema si ripresenta, allora molto probabilmente la causa è un malware. In questo caso consiglio di provare il nuovo Software Removal Tool messo a disposizione dalla stessa Google proprio per eliminare i programmi indesiderati da Chrome (con eventuale ripristino del browser). Oppure, in alternativa, gli ottimi tool gratuiti e portable (quindi privi di installazione) Bitdefender Adware Removal ToolAdwCleaner (già recensiti nel blog).

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Commenti  

+1 #26 caterina 2017-05-21 15:43
non riesco collegarsi a google chrome
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+2 #25 Rosy 2016-01-15 15:58
Grazie✌
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+1 #24 Simone 2015-11-14 14:20
Citazione valentino:
io non riesco a cllegarmi al proxy,e non mi fa aprire il proxy x inpostarlo,il mio e un PC fisso non portatile,dato che uso solo crome non so che fare

se non hai un'altro browser già installato (che funziona) l'unica è scaricare i programmi che ho indicato a fine articolo da un altro computer, non credo ci siano molte alternative...
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+1 #23 valentino 2015-11-14 13:48
io non riesco a cllegarmi al proxy,e non mi fa aprire il proxy x inpostarlo,il mio e un PC fisso non portatile,dato che uso solo crome non so che fare
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0 #22 gianluca 2015-05-19 22:10
Ok grazie dell'interessam ento. Ti farò sapere
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+1 #21 Simone 2015-05-19 22:05
sembrerebbe proprio un virus. Spyhunter è potente, ma non infallibile (nessun anti malware lo è). Se hai verificato che le impostazioni di rete sono normali io proverei con qualche altro tool specifico, a partire da ComboFix. Ne ho recensiti diversi sul blog, trovi molti link diretti anche dal menù Online. In questo momento sto provando herdProtect, gratuito e anche in versione portable. Comunque inizia con ComboFix, scaricalo dal sito ufficiale, trovi il link nel mio articolo (fai ricerca e lo trovi subito). Fammi sapere...
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+2 #20 gianluca 2015-05-19 21:51
Ciao Simone. Allora, ho Windows vista, Spyhunter è originale, il ripristino era antecedente al problema è Non mi funziona neanche un browser( ie, Chrome,Firefox, comodo). Ho notato che su Internet Explorer invece di uscire bing,mi esce nella barra di ricerca ieframe.dell è poi la scritta impossibile connettersi al server proxy
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+1 #19 Simone 2015-05-19 21:34
ciao Gianluca,
ti farò qualche domanda (anche stupida), giusto per inquadrare la situazione:
il ripristino siamo sicuri fosse di qualche giorno prima il manifestarsi l'anomalia? Spyhunter funziona solo in versione a pagamento, hai utilizzato questa? con altri browser hai lo stesso problema oppure navighi regolarmente? sistema operativo? come primo tentativo proverei a disinstallare Chrome, dare una passata con Ccleaner, riavviare e reinstallarlo dopo averlo scaricato da Firefox o IE (se funzionano ovviamente).
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+1 #18 gianluca 2015-05-19 19:33
Ciao, è qualche giorno che mi esce la scritta impossibile collegarsi al server proxy. Ho provato di tutto. Ho seguito le tue istruzioni. Niente. Ho usato adwcleaner. Niente. Ho usato spyhunter4 . Niente. Ho ripristinato il pc. Niente. Il wifi funziona. La linea adsl funziona perché ho provato a scaricare. Ho telefonato ad Alice ed è tutto a posto. Come posso risolvere il problema please?
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+1 #17 Simone 2015-04-07 17:56
Citazione Filippo73:
Ma se non mi fa navigare, come posso scaricare il programma...? ._.

Ciao Filippo,
se non navighi solo da Chrome puoi provare con altro browser (Firefox o IE). Se al contrario sono tutti bloccati da virus l'unica è scaricare l'anti malware da un pc collegato ad internet e trasferirlo sul computer infetto con chiavetta.
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