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Entratel: errore n.12 durante la decifratura del file

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Il funzionamento di Entratel, e dei relativi moduli di controllo, è strettamente legato all'installazione della Java Runtime Environment versione 1.5.0. Ma come ben sappiamo ci sono molte versioni di Java (magari utilizzate da altri applicativi), esempio classico i vari programmi di InfoCamere e Registro Imprese. E' pertanto molto probabile che prima o poi chi utilizza il programma Entratel si imbatta nel "simpatico" messaggio di errore che è anche il titolo di questo post. In poche parole si tratta di un conflitto tra diverse versioni di Java installate sul PC, magari a seguito di un aggiornamento di una di queste. Non è nulla di cosi drammatico come a volte ci si può sentir dire dal servizio assistenza: "annullare l'ambiente di sicurezza e crearlo di nuovo"; operazione piuttosto complessa e decisamente non rapida. Se siamo certi che non sia un problema dell'ambiente di sicurezza, cioè che non sia scaduto, che non sia quello di un altro intermediario e nemmeno che lo abbiamo generato di recente, per risolvere il problema solitamente è sufficiente scaricare e installare l'ultima versione completa di Entratel andando sopra a quella in essere.

 

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Commenti  

+1 #16 Simone 2015-10-29 12:04
Citazione Vlad:
Il problema e che ricevo questo errore provando di elaborare una ricevuta di un anno fa, che l'ho già scaricata ed elaborata una volta però non la trovo più , quindi devo RE elaborarla.Problema e che questo anno ho dovuto creare un nuovo ambiente in quanto sono passati 3 anni e non era più valido. Adesso non posso più elaborare questa ricevuta. Cosa posso fare ?? Grazie Mille

In questi casi le possibili soluzioni sono soltanto due: avere salvato i file (UTEC e UTEF) del vecchio ambiente di sicurezza in modo tale da utilizzarli momentaneamente per scaricare la ricevuta in questione. Se non li abbiamo l'unica è procedere, dal sito, alla richiesta di nuova ricevuta cliccando sull'opzione "Richiesta di reinvio ricevute/file" dal menù Ricevute. In questo modo si potrà effettuare lo scarico della vecchia ricevuta con il nuovo ambiente di sicurezza.
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+1 #15 Vlad 2015-10-29 11:39
Il problema e che ricevo questo errore provando di elaborare una ricevuta di un anno fa, che l'ho già scaricata ed elaborata una volta però non la trovo più , quindi devo RE elaborarla.Prob lema e che questo anno ho dovuto creare un nuovo ambiente in quanto sono passati 3 anni e non era più valido. Adesso non posso più elaborare questa ricevuta. Cosa posso fare ?? Grazie Mille
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0 #14 Simone 2015-07-16 11:56
Citazione roberta BRAGA:
Salve Simone, io ho instalalto ora l'ultima versione entratel appena uscita. ho reisntallato le due versione java 1.5.0 e 1.3.1.. ho anche isntallato per far funzionare altri programmi l'ultima versione java disponibile. l'errore n. 12 in fase di decifratura dee file persiste.
Grazie.
ROBERTA

strano, solitamente cosi si risolve. Ma non è che per caso state cercando di aprire una ricevuta (magari un po' datata) con un ambiente di sicurezza diverso? quest'ultimo è stato cambiato di recente? (ad esempio perché trascorsi i 3 anni?)
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0 #13 roberta BRAGA 2015-07-16 11:40
Salve Simone, io ho instalalto ora l'ultima versione entratel appena uscita. ho reisntallato le due versione java 1.5.0 e 1.3.1.. ho anche isntallato per far funzionare altri programmi l'ultima versione java disponibile. l'errore n. 12 in fase di decifratura dee file persiste.
Grazie.
ROBERTA
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+1 #12 stefanoooox 2015-07-08 10:45
Funziona, grazie!
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+1 #11 Francescabotti 2015-06-19 08:43
Utilissimo ... Ricordarsi sempre di avere la versione di Entratel aggiornata ... Onde evitare patemi di cuore!
Cliente che aspetta la ricevuta urgentemente e l'errore 12 tra i piedi!,
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+1 #10 Serry 2015-04-23 13:06
:-) :-) :-) molto bene!
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0 #9 Simone 2015-01-15 20:30
ottimo "Studio", un'indicazione molto utile e specifica sui file di Java da tenere in considerazione come ulteriore soluzione, testerò senz'altro in futuro...
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+2 #8 Studio 2015-01-15 18:46
in fase di installazione, i file di policy della Java (local_policy.j ar e US_export_polic y.jar) relativi alla JRE 1.6 e 1.7 vengono salvati all'interno della cartella "…\prog\policy java" in modo che l'utente, in caso di necessità (ad esempio in caso di aggiornamento automatico della JVM o di reinstallazione della stessa), potrà copiare manualmente all'interno della directory della JVM utilizzata "…Java\jre6(jre 7)\lib\security " senza dover reinstallare il pacchetto dell'applicazio ne (nel "wizard" di installazione è presente una schermata che indica dove verranno installati i file di policy
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+1 #7 Antonio Aricò 2015-01-14 12:04
Buondì,
grazie mille.Siete efficentissimi. :-)
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