messaggio di errore: Microsoft Outlook ha smesso di funzionare

messaggio di errore: Microsoft Outlook ha smesso di funzionare

Dettagli: Categoria: Soluzioni rapide; Scritto da Simone Losi; Visite: 6819

A volte può capitare che avviando Outlook si presenti immediatamente il messaggio: "Microsoft Outlook ha smesso di funzionare" rendendo di fatto inaccessibile il client di posta Microsoft. Nella maggior parte dei casi si tratta di conflitti con eventuali componenti aggiuntivi di terze parti obsoleti. Per verificarlo è sufficiente lanciare il programma in modalità provvisoria, se si avvia e l'errore non compare più, il responsabile è un componente aggiuntivo. Per effettuare le dovute verifiche, ed eventualmente disabilitare (o rimuovere) il componente aggiuntivo, il comando da digitare direttamente nella barra di ricerca è Outlook /safe. Nell'esempio specifico, versione 2016 di Office, il programma ha già individuato e disabilitato il componente aggiuntivo che ha causato l'arresto anomalo (ABBYY ScanTo Office). Se la versione meno recente di Outlook non dovesse individuare direttamente il componente si dovrà procedere per esclusione. Ad esempio deselezionando tutti i componenti ed abilitandone uno per volta per individuare il colpevole. Se il componente non è di vitale importanza, una volta disabilitato, si può anche rimuovere dal menù Opzioni / Componenti aggiuntivi COM.

Commenti

0 #4 Simone Losi 2017-01-20 11:57

Citazione Marco Arcuri:

Buon giorno.
Io ho questo tipo di problema con Microsoft Outlook 2013 (si arresta dopo pochi secondi), ma il problema si verifica anche avviando Outlook in modalita' provvisoria e dopo aver disabilitato tutti i componenti aggiuntivi. Mi potete aiutare?

Salve Marco,
potrebbe essere necessario rimuoverlo per poi installarlo nuovamente. In ogni caso metto il link della guida ufficiale che mi sembra piuttosto completa:
https://support.office.com/it-it/article/Perch%C3%A9-viene-visualizzato-il-messaggio-ha-smesso-di-funzionare-quando-si-avvia-un-applicazione-di-Office-52bd7985-4e99-4a35-84c8-2d9b8301a2fa

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0 #3 Marco Arcuri 2017-01-19 16:15

Buon giorno.
Io ho questo tipo di problema con Microsoft Outlook 2013 (si arresta dopo pochi secondi), ma il problema si verifica anche avviando Outlook in modalita' provvisoria e dopo aver disabilitato tutti i componenti aggiuntivi. Mi potete aiutare?

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0 #2 Simone 2015-12-16 20:50

grazie Franco, i complimenti sono sempre molto graditi, specialmente quando si cerca di scrivere qualcosa di utile per i meno esperti. E si, ti confermo che è il mio blog personale, la mia modesta esperienza condivisa in rete. Continua a seguirmi e tanti auguri!

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+1 #1 Franco 2015-12-16 18:41

Ho scoperto per caso il vostro sito e devo affermare, a mio modesto parere, che il vostro è decisamente il migliore in assoluto in quanto esplora e consiglia con grande professionalità tutti i problemi che si possono riscontrare in ambito software e hardware.
Continuate così, siete eccezionali.
Desidererei sapere però se siete un team di informatici o, come spesso accade, il tecnico risulta essere solo uno.
Vi ringrazio per l'attenzione e vi invio i migliori saluti.
FRANCO

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